대교에듀캠프(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
[목차]
- 개인정보의처리목적,수집항목,보유및이용기간
- 만14세미만아동의개인정보처리
- 개인정보 처리의 위탁
- 개인정보의파기절차및방법
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보자동수집장치의설치∙운영및거부에관한사항
- 행태정보의수집·이용및거부등에관한사항
- 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구
- 권익침해 구제방법
- 개인정보 처리방침의 변경
1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
회사는 다음과 같이 정보 주체의 개인정보를 처리합니다.
① 회원 가입 및 관리
- 수집목적
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 - 수집항목
- 이메일 가입 시 : 필수(이메일, 닉네임, 휴대전화번호, 비밀번호), 선택(추천인 코드)
- SNS(카카오, 네이버) 가입 시 : 필수(로그인 정보 식별값, 닉네임, 휴대전화번호), 선택(추천인 코드)
- Apple 계정 가입 시 : 필수(Apple ID, 닉네임, 휴대전화번호), 선택(추천인 코드)
- 자녀정보 등록 시 : 필수(자녀명, 자녀 생년월일, 자녀성별), 선택(자녀사진) - 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
② 서비스 제공 및 물품 구매에 관한 계약의 이행 및 요금정산
- 수집목적
물품배송, 서비스 제공, 계약서/청구서 발송, 맞춤서비스 제공, 결제/정산 - 수집항목
- 물품 구매 시 : 필수(이름, 수령인, 연락처, 배송지 주소), 선택(차량번호)
- (학습)서비스 구매 시 : 필수(자녀명, 자녀 생년월일, 자녀성별), 선택(자녀사진, 자녀 특이사항) - 보유 및 이용기간
재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료 시까지. 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
- 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
- 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
- 업체명: 대교CNS
- 위탁업무내용 : 웹사이트, 앱, 시스템 유지보수 및 관리 - 업체명: (주)스마트로
- 위탁업무내용 : 신용카드 결제 서비스 - 업체명: Amazon Web Services(AWS Kor)
- 위탁업무내용 : 클라우드 IT인프라 제공 - 업체명: (주)다우기술
- 위탁업무내용 : SMS/LMS, 알림톡 발송 - 업체명: CJ 대한통운(주)
- 위탁업무내용 : 상품 배송 및 반환 - 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 및 계약 종료 시까지. 단, 관계 법령에 별도 규정이 있을 경우에는 해당 기간까지
- 파기절차
- 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 후에는 관련 법령 및 내부방침에 따라 해당 개인정보를 파기합니다. - 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다. - 메뉴이용
- 열람, 정정, 삭제(탈퇴), 동의 철회 : MyPage > 회원정보 수정 메뉴 접속 후 열람 및 정정 - 회사에 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요구 방법
- 본 개인정보처리방침 개인정보 열람청구에 기재된 고객센터 및 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. - 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치/운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- 수집하는 형태 정보의 항목 : 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문 이력, 검색이력, 구매이력
- 형태정보 수집 방법 : 이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집
- 형태정보 수집 목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천 및 서비스(광고포함)를 제공
- 보유, 이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 수집일로부터 1년 후 파기
- 부서명 : 디지털전략팀
- 담당자 : 김세원
- 연락처 : 1522-9923, dkeducamp_public@daekyo.co.kr
- 직책 : 디지털전략팀 팀장
- 성명 : 허정윤
- 부서명 : 디지털전략팀
- 담당자 성명 : 김종희
- 부서명 : 디지털전략팀
- 담당자 성명 : 김세원
- 전화번호 : 1522-9923
- 이메일 : dkeducamp_public@daekyo.co.kr
- 부서명 : 디지털전략팀
- 담당자 성명 : 김세원
- 연락처 : 1522-9923, dkeducamp_public@daekyo.co.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 수입항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
② 또한, 회사의 체험수업, 수업신청 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
3. 개인정보 처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존 합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
5. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 단, 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
③ 정보 주체의 권리 행사 방법
[개인정보요구서 양식 다운로드]
※ 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
8. 행태 정보의 수집 · 이용 및 거부 등에 관한 사항
① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑤ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집 · 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1)(안드로이드)1설정→2개인정보보호→ 3광고→3광고ID재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) 1 설정 → 2 개인정보보호 → 3 추적 → 4 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑥ 회사는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘...’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다. ⑦ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서 및 담당자
9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 보호 책임자
▶ 개인정보 담당부서
▶ 개인정보 열람청구
▶ 개인정보 관련 연락처
10. 권익침해 구제방법
① 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.